Step1 會員服務條款與服務提供者服務規範

會員服務條款

  1. 認知與接受條款
    1. 歡迎您加入「檢疫者心理量測與遠距諮詢系統」（以下簡稱本平台），並使用平台所提供之各項會員服務。本平台由臺北市立聯合醫院所維運，為公益性質之平台。
    2. 當您註冊完成或開始使用本平台所提供之各項會員服務時，即視為您已經閱讀、了解並同意本平台會員服務使用條款。如果您不同意本服務條款的內容，或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部份時，您應立即停止使用本服務。
    3. 本服務條款及其服務內容可能隨本平台運行方針而調整，本平台有權於任何時間修改或變更本服務條款及其服務內容，另本平台將不會個別通知會員，敬請會員隨時注意該等修改或變更。
    4. 本平台之諮詢服務僅提供18歲以上之有行為能力人使用。
    5. 本平台雖為臺北市立聯合醫院所維運，但平台上各領域服務提供者所提供之諮詢服務僅為資訊提供，並不屬醫療行為，如有需要請洽專業服務機構。
    6. 本平台不保證及承擔所提供或推薦之機構或個人的服務及醫療品質，其責任歸屬為該機構或個人。
  2. 會員註冊及其安全維護
    1. 本服務之使用須完成註冊程序，包含填寫資料、因不同服務或資格所要求之相關證明或文件之上傳。資料之填寫與相關證明或文件須完整且真實，若您提供任何錯誤或不實之資料，本平台有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用。
    2. 用不實資料或他人的身份訊息加入會員者，無法得到法律上的保護且必須為此承擔相關咎責。
    3. 會員有自行保管其帳號與密碼之義務，並不得將其轉讓或出借他人。當會員帳號遭人盜用或不當使用時，會員應盡速通知本平台，並提供說明及相關證據，以便本平台協助處理。因電子設備被駭、中毒或會員本身疏失所導致之帳號、密碼被他人非法使用之情形，本平台不承擔任何損害賠償或其他法律責任。
    4. 可修改之會員資料有所變動時應隨時更新，若因資料未更新而衍生之一切損失，本平台將不負賠償之責。
    5. 長時間未使用之帳號，本平台有權不經事先通知暫時關閉帳號，如要重新啟用，請洽本平台管理員。
    6. 完成本服務之會員註冊登記程序後，應主動維持帳號及密碼之機密安全，並定期更改您的密碼。並於每次使用完畢登出結束您的帳號使用，並關閉瀏覽器視窗，以防他人竊取您的個人資料
  3. 隱私權保護
    關於您的會員註冊以及其他特定資料依本服務「隱私權政策」受到保護與規範，請詳閱「隱私權政策」。
  4. 第三人網站連結
    1. 會員充分瞭解並同意，本平台為方便您在使用相關資源之取得，而分享第三方訊息，包含但不限於：連結、活動訊息、課程。會員於點選或存取第三方服務時，將可從第三方之標示清楚辨識該服務係由第三方所提供，並非本平台所提供。
    2. 本平台在此聲明：所有第三方服務均係由第三方所提供，非屬本平台可控制之範圍。會員與第三方間之服務，係屬會員與第三方間之契約關係，與本平台無關連，除非經本平台明示保證者外，如有任何爭議、疑義或損失，均應由會員與第三方自行協調，本平台不負擔保、協調、代追償、協助訴訟、代履行、退費或賠償責任。
  5. 與第三人者共用個人資料之政策
    本平台絕對不會任意出售、交換、出租或以其他變相之方式，將您的個人資料揭露予他人。惟有下情形，本平台會與第三人者共用您的個人資料：
    1. 與本平台共同合作活動之單位或個人，因業務之需求須取得您的個人資料（如：姓名、手機號碼、生日及電子信箱）。
    2. 經過您的事前同意或授權允許時。
    3. 司法單位或其他主管機關經合法正式的程序要求時。
    4. 因維護您的生命安全，若發生保密例外之狀況（包含但不限於自傷或傷害他人）需通知第三方協助。
  6. 積分/點數使用
    本平台如涉及積分/點數之使用，另請參照「積分/點數管理辦法」。
  7. 錄音錄影告知同意
    1. 會員在使用本平台諮詢服務時，為確保會員及服務提供者之溝通完整以及保護雙方，避免在日後有爭議，故在諮詢全程皆會錄音錄影，但過程中雙方皆不得自行錄音錄影，此錄音錄影檔案為本平台所保存。
    2. 錄音錄影檔案會因伺服器空間的容量有一定之保存期限，每次諮詢至少保存兩個月的時間。
    3. 當雙方有爭議時或有涉及司法訴訟時，可在保存期限內向本平台進行申請以取得影片。
  8. 會員之守法義務及承諾
    會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者亦同。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於以下所列。如有違反，本平台有權暫停或終止您的帳號並刪除不當文字，並拒絕您使用本服務之全部或部分。
    1. 違反公序良俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本平台。
    2. 違反依法律或本服務條款所應負之保密義務。
    3. 冒用他人名義使用本服務。
    4. 傳輸或散佈電腦病毒。
    5. 其他本平台有正當理由認為不適當之行為。
  9. 系統中斷或故障
    本服務有時可能會出現中斷或故障等現象，或許將造成您使用上之不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時宜自行採取防護措施。本平台對於您因前開原因而使用（或無法使用）本服務而造成之損害，不負任何賠償責任。
  10. 資訊或建議
    1. 您使用本服務或經由本平台相關連結之其他網站而取得之資訊或建議（包括但不限於醫療、衛教、理財等方面），本平台不擔保其為完全正確無誤。您在做出任何選擇或決定之前，應有自我判斷之能力且後果自負。本平台對於本服務所提供之資訊或建議有權隨時修改或刪除。
    2. 本平台會與其他機構、公司、廠商或個體戶等第三人合作，由其提供包括文章、訊息、新聞等不同內容供本平台刊登或轉載，本平台於刊登或轉載時均將註明出處。基於尊重內容提供者之智慧財產權，本平台對其所提供之內容並不做實質之審查或修改，本平台相關訊息內容之正確真偽，由具內容提供者自行負責。對該等內容之正確真偽，您宜自行判斷之。您若認為某些資訊內容涉及侵權或有所不實，請通知本平台管理員並請逕向該內容提供者反應意見。如本平台管理員發現某些資訊內容涉及侵權或有所不實時，亦會主動刪除該等資訊。
  11. 智慧財產權之保護
    1. 本平台所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面安排、網頁設計，均由本平台或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
    2. 若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本平台或其他權利人之事前書面同意。如有違反前述事項，因此造成本平台相關人等之損害者，本平台得向您主張法律上損害賠償及其他相關責任。
    3. 前項所稱損失，包括但不限於本平台之直接損失、間接損失，為請求損害賠償所支付之調查費用、律師費用以及訴訟費用等。
  12. 拒絕或終止使用
    1. 本平台基於維運之考量，得因任何理由（包含但不限於一定時間未使用本服務、本服務無法繼續、服務內容實質變更、無法預期之技術、安全因素，或其他本平台認為您已經違反本服務條款之明文規定及精神者）於通知或未通知之情形下，隨時終止您的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務之使用。
    2. 若本服務之使用被終止，本平台對您或其他第三人均不承擔任何責任。
  13. 免責聲明
    本服務是以「現狀」以及「目前可得」狀態提供。除本條款明示規定者外，本平台就服務內容並無任何明示或默示的保證，包括但不限於所有權、未侵權、可商品化、以及任何因履行過程中可能被解釋為默示提供的保證。本平台、供應商、贊助商及夥伴都不保證本服務的安全性、不保證隨時隨地均可獲得服務、不保證任何缺陷或錯誤都將得到更正，也不保證使用本服務的結果將滿足您的需求。您同意使用本服務後，由您自行承擔風險。
  14. 準據法及管轄法院
    1. 關於本服務條款之解釋或適用，以中華民國之法律為準據法。
    2. 會員因使用本服務而所生之爭議，同意本誠信原則解決之，如有訴訟之必要時，同意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。

服務提供者服務規範

  1. 告知事項
    本服務規範適用於【檢疫者心理量測與遠距諮詢系統】(以下簡稱本平台)之服務提供者，包括但不限於任何硬體、網頁應用程式及其他任何服務。如您申請擔任服務提供者之身分，即表示您同意本規範之約束。請您詳閱本規範內容，若您無法或不願受本規範拘束，請勿提出申請單擔任服務提供者。
    1. 一旦您同意本規範，即代表您已符合法定年齡，並擁有完全的行為能力及權限可有效遵守本協議。
    2. 本服務規範內容可能隨本平台運行方針而調整，本平台有權於任何時間修改或變更本服務規範及其服務內容，另本平台將不會個別通知各服務提供者，敬請各服務提供者隨時注意該等修改或變更。服務提供者於任何修改或變更後繼續使用本平台時，將視為已閱讀、瞭解並同意接受修改或變更。
  2. 非醫療服務之免責聲明
    本平台提供「會員」與「服務提供者」取得聯絡之媒合服務。您可以本於專業背景，透過本平台提供會員關於專業上之諮詢，但不得透過本平台或其他應用程式提供醫療診斷或從事任何醫療行為。
  3. 服務提供者資格認定與權利義務
    1. 服務提供者應充分了解本平台係提供公益性質之線上服務，服務對象為本平台之會員，提供會員就個人諮詢需求、尋求服務提供者之服務而建立之媒合平台。服務提供者可以透過本平台之視訊功能，提供會員所需要的諮詢服務，諮詢議題則視服務提供者提供之專業證照範疇為限。
    2. 申請成為本平台之服務提供者，需同意提供該專業法定認證機構所核發之專業執照或相關佐證文件，如醫事人員執業執照、專門技術人員檢定證書、教育部認可之學歷證明書等，如有疑慮同意本平台送第三方審查，並依據審查意見進行補件或提供保證切結書，本平台對於是否核准擁有最終決定權。
    3. 服務提供者不得透過本平台提供任何醫療行為或違反法令規定之服務。有關本平台的使用規範請參考本平台【會員服務條款】及【隱私權政策】。
    4. 本平台如涉及積分/點數之使用，另請參照【積分/點數管理辦法】。
  4. 提供服務注意事項
    1. 線上諮詢過程之對話內容將被錄影錄音記錄，並依據本平台之規定保存與應用。
    2. 本平台僅提供會員關於個人生活或健康疑問之釋疑、衛教與資源連結等非醫療行為，禁止從事醫療診斷與給藥處置的行為。
    3. 本平台不得從事醫師法、護理人員法、藥師法、營養師法、心理師法及其他法律規定須在主管機關核准單位才能執業之行為。
    4. 會員若需要進一步檢查檢驗數據佐證之疾病病情解釋建議，請務必建議其採正規就醫流程。
    5. 禁止透過本服務推銷販售具有療效之產品，或宣稱產品具有療效而販售或提供銷售資訊，或從事其他藥事法或相關法規所禁止之行為。
    6. 如非通過會員身份及執照驗證者之本人，不得擔任服務提供者。
    7. 禁止違反個人資料保護法之規定。
    8. 知悉或持有他人病情、健康資訊或其他個人資訊，不得無故洩露。
    9. 作為服務提供者，您應依您的專業能力給予建議，不得虛偽之陳述或報告。
  5. 服務提供者責任與停權規範
    1. 服務提供者應充分了解於本平台擔任服務提供者之角色，除需具有完全行為能力外，且本身專業與能力得以協助會員個人議題之相關諮詢。
    2. 作為服務提供者，您透過本平台而提供的專業意見，由於係基於您的服務提供者身分之專業所為，您應自行就該專業意見之內容負其責任；如您因故意或過失導致所提供之意見、資訊對會員造成損害，須依法負擔相關之賠償責任。
    3. 諮詢服務禁止事項包含但不限於：研究調查、銷售與非本線上諮詢相關之商業行為，或另外以有償或無償之方式提供本人以外之第三人使用。如經會員反映，經本平台查證屬實後，本平台有權不經通知立即停權並列為拒絕往來，服務提供者本人並應負擔衍生之所有法律責任。
  6. 終止服務
    若您未遵守本服務規範，本平台得隨時終止您使用的全部或部分服務，這可能將導致和您帳號相關的各資訊、資料遭停用、喪失或銷毀。您有權終止您的帳號，但依本平台相關規範之性質，屬於終止後仍會有效的規範將繼續有效，包括但不限於免責聲明、和責任限制條款。此外，即使在停用或終止您的帳戶後，我們仍將保留從您帳戶衍生或相關的統計性、彙整性、非可識別個人身份的各資料和數據。
下一步